充值后会员没到账,程序内依然不显示会员

1.点击右上角的头像进入“WPS会员服务中心”,查看名称旁边的会员图标是否亮起。如果会员图标亮了,说明已经登录会员账号。

2.如果会员图标没有亮起,点击右上角的的“注销”,重新登录账号。

3.如果重新登录以后,会员图标依然没有亮起,应该是登录错账号了。

将已付款的商户单号提供给客服(QQ:4008980707)查询账号。

查询方法:

1、支付宝支付:在“我的--账单”找到购买的项目,点击进去再点击“创建时间”就能看到商户订单号。

2、微信支付:微信钱包内点击右上角-3个点(...)图标,在“交易记录”找到购买的项目,点击进去就能看到商户单号。

阅读量:136