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目前有2种解决办法:
1、重启软件客户端; 
2、如重启软件无效,可点击键盘「Ctrl+Alt+.」键进入任务管理器,在进程选项卡中结束「wpscloudsvr.exe(19版)」或「wpscente.exe(独立版)」进程,然后再重启客户端尝试即可。

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